PERSONDATA OG COOKIES

Privatlivspolitik

Gældende fra 1. oktober 2026

1. Dataansvarlig

byMOXO ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Hvem behandler vi oplysninger om?

Vi behandler personoplysninger om:

• Kontaktpersoner hos vores forhandlere og erhvervskunder
• Personer, der ansøger om at blive forhandler
• Personer, der kontakter os via formularer, e-mail eller telefon
• Besøgende på bymoxo.dk

3. Hvilke oplysninger behandler vi og hvorfor?

Forhandlerkonto og ordrer

Vi behandler navn, titel, firmanavn, CVR-nummer, adresse, e-mail, telefonnummer, loginoplysninger, ordrehistorik og fakturaoplysninger.

Formål: At oprette og administrere din konto, behandle og levere ordrer, fakturere og håndtere reklamationer.
Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og vores legitime interesse i at administrere kundeforholdet (litra f).

Forhandleransøgninger

Vi behandler de oplysninger, du angiver i din ansøgning.

Formål: At vurdere ansøgningen og oprette forhandleradgang.
Retsgrundlag: Foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale (litra b).

Henvendelser

Vi behandler navn, e-mail, telefonnummer og indholdet af din besked.

Formål: At besvare din henvendelse.
Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser (litra f).

Bogføring

Vi behandler fakturaer og betalingsoplysninger.

Formål: At overholde bogføringsloven.
Retsgrundlag: Retlig forpligtelse (litra c).

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

4. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies til at holde dig logget ind og huske indholdet af din kurv. Disse cookies kræver ikke samtykke.

Med dit samtykke bruger vi også cookies til statistik og markedsføring. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret på hjemmesiden.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive forretningen:

• Webbureau og hosting: Genie Corp. ApS (platform: WebinOne)
• Statistik- og marketingværktøjer: se oversigten i cookiebanneret
• Revisor, inkasso og offentlige myndigheder, når det er nødvendigt eller lovpligtigt

Vores databehandlere må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og er omfattet af databehandleraftaler.

6. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Det sker kun med et lovligt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.

7. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• Forhandlerkonti: så længe kundeforholdet er aktivt og 3 år derefter
• Ordre- og regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, jf. bogføringsloven
• Afviste forhandleransøgninger: 6 måneder
• Henvendelser: 12 måneder efter, sagen er afsluttet

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret forbindelse (SSL), adgangsbegrænsning og løbende opdatering af vores systemer.

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Berigtigelse af forkerte oplysninger
• Sletning, når oplysningerne ikke længere er nødvendige
• Begrænsning af behandlingen
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse
• At trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den tidligere behandling

Kontakt os på sales@bymoxo.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

10. Klage til Datatilsynet

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den gældende version findes altid på bymoxo.dk.